Hat Kojundo wirklich 24/7 geöffnet?
Ja, wir sind durchgehend geöffnet und verfügbar.
Wie viel kostet die Reparatur von meinem Computer?
Die Analyse und die darauffolgende Beratung kostet bei uns 60€.
Nach der Analyse werden wir genau sagen können, wo das Problem ist und wie es behoben werden kann.
Dabei werden wir alle Fakten offenlegen und transparent mit Ihnen kommunizieren, um eine für Sie bestmögliche Lösung zu finden.
Wie lange dauert die Reparatur?
Wir bei Kojundo legen viel Wert auf schnelle und effektive Arbeit.
Wir lieben unseren Job und setzen uns sofort an das Problem. Zu 95% erhalten Sie noch am selben Tag eine Rückmeldung.
Wir werden wegen unserer Geschwindigkeit und transparenten Kommunikation bei unseren Kunden wertgeschätzt.
Was muss ich zu einem Termin bei Kojundo mitnehmen?
Bitte denken Sie an die Kabel der Geräte, wie z.B. das Ladekabel für das Notebook.
Welche Zahlungsarten sind bei Ihnen verfügbar?
Folgende Zahlungsarten akzeptieren wir:
Bargeld,
PayPal (Freunde und Familie)
SEPA Überweisung
Wie läuft eine Reparatur bei Kojundo ab?
Im besten Fall haben Sie vorher angerufen, wir können Sie im Vorfeld beraten und einen Termin ausmachen.
Beim Termin läuft es so ab, dass Sie Ihre Daten in einem Formular eintragen und unsere Geschäftsbedingungen unterschreiben.
Nachdem Sie unterschrieben haben machen wir uns sofort an die Arbeit und melden uns bei Ihnen sobald wir neue Erkenntnisse haben.
Wir melden uns mittels Anruf oder bei Ihrer Zustimmung bei WhatsApp.
Nachdem das Problem lokalisiert wurde besprechen wir gemeinsam mit Ihnen, welche Optionen wir haben und welche Option die Beste für Sie ist.
Machen Sie auch Vor-Ort-Service?
Ja, wir können auch zu Ihnen kommen und die Reparatur vor Ort erledigen.
Die Kosten betragen 85€ die angefangene Stunde zuzüglich variablen Anfahrtskosten.
Machen Sie auch Support für Geschäftskunden?
Ja, wir unterstützen auch Geschäftskunden und können für Sie individuelle Angebote erstellen.
Das Erstgespräch ist immer kostenfrei und damit Sie ein Gefühl für unsere geschätzte Arbeit bekommen, erhalten Sie einen Willkommensrabatt.
Gibt es bei Kojundo einen Studentenrabatt?
Ja, wir bei Kojundo wollen Studierende unterstützen und bieten hohe Rabatte an, wie z.B. die Analyse inklusive Beratung statt 60€ nur noch 20€.
Bitte nehmen Sie dazu Ihren Studentenausweis mit und legen diesen beim Termin vor.
Bieten Sie auch Notdienst an?
Ja, wir bieten Notdienst zu jeder Uhrzeit an.
Bitte rufen Sie vorher durch, weil wir oft das Problem über das Telefon lösen können.
Der Notdienst kostet 100€ pro angefangene Stunde.
